Kehtivad alates: 03.10.2026
1. Üldsätted
Käesolevad müügitingimused kehtivad e-poes pood.heksagon.ee (edaspidi e-pood) tehtud ostudele. Tellimuse esitamisega kinnitab ostja, et on tingimustega tutvunud ja nõustub nendega. Tarbija õigusi kaitsevad lisaks käesolevatele tingimustele Eesti Vabariigi õigusaktid.
2. Müüja andmed
- Heksagon OÜ
- Registrikood 17410133
- KMKR EE102942859
- Registrijärgne aadress: Hellerheina tee 3, 74117 Maardu
- Ladu ja tootmine: Hunditubaka tee 7, Pirita, Tallinn
- E-post: heksagon3d@gmail.com
- Telefon: +372 501 0332
3. Tooted ja hinnad
Tooted on 3D-prinditud betoonist. Iga toode valmib kiht kihi haaval, mistõttu on nähtav kihiline pind toote loomulik osa. Väikesed erinevused värvitoonis, pinnas ja poorsuses toodete vahel ning võrreldes fotodega on betooni kui loodusliku materjali omadus ega ole toote puudus.
Hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu. Toote hind ei sisalda transporti ega paigaldust (vt punkt 6).
4. Laotooted ja eritellimused
- Laotooted on valmis ja kohe väljastatavad.
- Pärast tellimust valmistatavad tooted on samasugused, nagu e-poes kirjeldatud, kuid valmistatakse pärast tellimuse esitamist. Valmistamise aeg lepitakse ostjaga kokku.
- Kohandatud tooted valmistatakse ostja soovitud mõõtude, kuju, värvi või muude eritingimuste järgi. Valmistamise aeg ja tingimused lepitakse kokku enne tellimuse kinnitamist.
5. Tellimine ja maksmine
Tellimuse esitamiseks lisa tooted ostukorvi, vali kättesaamise viis ja makseviis ning kinnita tellimus. Tellimuse kinnituse saadame ostja e-posti aadressile. Leping loetakse sõlmituks, kui tellimus on tasutud.
Makseviisid:
- kaardimakse (deebet- ja krediitkaardid);
- Google Pay ja Apple Pay;
- pangaülekanne – kasuta selgituses tellimuse numbrit. Tellimus täidetakse pärast makse laekumist meie pangakontole.
6. Kättesaamine, transport ja paigaldus
Järeletulek laost. Toote saab tasuta järele tulla meie Pirita laost aadressil Hunditubaka tee 7, Tallinn. Järeletuleku aeg lepitakse kokku. Tõstame toote ostja haagisele või muule sobivale transpordivahendile. Mahalaadimise sihtkohas korraldab ostja ise.
Transport ja paigaldus. Transpordi, mahalaadimise ja paigalduse korraldame soovi korral ise. Hind sõltub toote mõõtudest, kaalust ja objekti ligipääsetavusest ning lepitakse kokku eraldi hinnapakkumisega.
Soovitame küsida transpordi ja paigalduse pakkumist enne ostu, et hilisemaid üllatusi ei tekiks. Vajadusel tuleme objekti üle vaatama, teeme koos plaani ning seejärel esitame transpordi ja paigalduse pakkumise. Pakkumise koostamiseks saada meile tarneaadress ning fotod objekti sissepääsust, ligipääsuteest ja võimalusel planeeritavast paigalduskohast.
Ostja võib alati osta ainult toote ning korraldada transpordi ja paigalduse ise.
Kui valid kassas „Transport ja paigaldus“, ei lisa see tellimuse summale midagi – seetõttu on selle hind tellimuses 0 €. Transpordi ja paigalduse eest esitame eraldi arve vastavalt kokkulepitud hinnapakkumisele. Kui pakkumine sulle ei sobi, võid toote ka ise laost järele tulla.
7. Kauba vastuvõtmine
Palun kontrolli toodet üleandmisel. Nähtavatest transpordikahjustustest teavita meid kohe, võimalusel koos fotodega.
8. Taganemisõigus
Tarbijal on õigus sidevahendi abil sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul alates toote kättesaamisest ilma põhjust avaldamata. Taganemiseks teata sellest e-posti teel aadressil heksagon3d@gmail.com ja lisa tellimuse number.
- Toode tuleb tagastada 14 päeva jooksul taganemisest teatamisest arvates.
- Toote tagastamise otsesed kulud, sh transpordi, kannab ostja. Suurte toodete tagasitoomise saab soovi korral tellida meilt hinnapakkumise alusel.
- Tagastame tootele tasutud summa 14 päeva jooksul taganemisteate saamisest, kuid võime makse tagastamisega oodata, kuni toode on meile tagastatud.
- Ostja vastutab toote väärtuse vähenemise eest, mis on tingitud tootega ümberkäimisest muul viisil, kui on vaja toote olemuse ja omaduste tuvastamiseks (nt paigaldamine, kahjustamine).
Taganemisõigus ei kehti kohandatud toodetele, mis on valmistatud ostja esitatud mõõtude, kuju, värvi või muude eritingimuste järgi või mis on selgelt kohandatud ostja isiklikele vajadustele.
9. Pretensioonid
Tarbijal on õigus esitada pretensioon toote puuduse kohta kahe aasta jooksul toote kättesaamisest. Pretensioon esita e-posti teel aadressil heksagon3d@gmail.com, lisa tellimuse number, puuduse kirjeldus ja fotod. Vastame pretensioonile 15 päeva jooksul.
Heksagon ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud toote ebaõigest paigaldusest, sobimatust aluspinnast, ebaõigest kasutamisest või hooldusest, kui paigalduse on teinud ostja või kolmas isik. Näiteks maakeldri puhul ei saa me ostja enda paigaldatud toote puhul vastutada niiskuslekete eest.
10. Isikuandmed
Isikuandmeid töötleme tellimuse täitmiseks vastavalt privaatsustingimustes.
11. Vaidluste lahendamine
Püüame kõik erimeelsused lahendada läbirääkimiste teel. Kui kokkuleppele ei jõuta, on tarbijal õigus pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole (Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Amet, www.ttja.ee) või kohtusse.